• Doprava

    Provoz našeho e-shopu není nijak omezen a doprava zakoupených spotřebičů funguje také bez omezení. Velké domácí spotřebiče odešleme co nejdříve kurýrní službou Toptrans. Cenu za dopravu nesčítáme, platíte pouze za nejdražší přepravu, doprava všech dalších zakoupených položek je do hmotnosti 100 kg zdarma. V současné době není možno zasílat zboží na dobírku.

    Drobné domácí spotřebiče zasíláme Českou poštou.

  • Kontakt

    V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat na telefonním čísle

    284 828 450 nebo 602 805 995

    Na základě rozhodnutí vlády ČR o mimořádných opatřeních při epidemii koronaviru jsme byli nuceni omezit provoz. Prodejna je tedy pro veřejnost uzavřena a funguje jen jako výdejní místo našeho internetového obchodu. Výdej zakoupeného zboží je možný od 9 do 14 hodin, a to výhradně po telefonické dohodě.

  • Akceptujeme platební karty

    Při nákupu v naší prodejně můžete zaplatit v hotovosti nebo platební kartou. Možná je i platba  předem převodem na náš účet.

Přeprava a převzetí zboží

Zakoupené zboží důkladně zabalíme a co nejdříve odešleme na vaši adresu. Kurýrní služba Toptrans v den doručení zašle informační SMS s kontaktem na řidiče, který během dne zásilku doručí. Úkolem rozvozového řidiče je dopravit zakoupený spotřebič na zpevněnou komunikaci co nejblíže uvedené doručovací adrese. Dopravu za první uzamykatelné dveře, do patra nebo po nezpevněné cestě je nutno předem dojednat. Tato nadstandardní služba není v ceně dopravy, stejně jako v ní není započítáno večerní nebo víkendové doručení.

Prosíme o důkladnou kontrolu přivezeného zboží, včetně jeho částečného rozbalení. Doprava je dobře pojištěna, jakékoliv poškození zboží (včetně i malého poškození obalu) je ale nutno ihned napsat jako výhradu do předávacího protokolu. Pokud bude zboží převzato bez výhrad, jakákoliv další reklamace je téměř nemožná.

Na základě rozhodnutí vlády ČR o mimořádných opatřeních při epidemii koronaviru se dopravce Toptrans rozhodl v zájmu ochrany zdraví svých zaměstnanců nepřijímat hotovostní ani bezhotovostní platby za doběrečné v místě doručení. Dočasně tedy zboží na dobírku nezasíláme. Ostatní možnosti platby zůstávají bez jakýchkoliv změn.