• Doprava

    Velké domácí spotřebiče zasíláme kurýrní službou Toptrans. Zásilka je doručována do tří pracovních dnů. Cenu za dopravu nesčítáme, při zasílání více položek platíte většinou pouze za nejdražší přepravu, doprava všech dalších zakoupených položek je až do hmotnosti cca 200 kg v ceně.

    Malé domácí spotřebiče  a drobné kusové zboží zasíláme Českou poštou.

  • Kontakt

    V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat na telefonních číslech 284828450 nebo 602805995.

  • Platba

    Při nákupu v e-shopu máte možnost využít službu bezpečné platební brány ComGate, která vás přesměruje na internetové bankovnictví vaší banky, či na zabezpečenou stránku pro platbu kartou. Také je možné zvolit platbu bankovním převodem nebo platbu na dobírku.

    Nabízíme také Odloženou platbu, při které můžete nakoupit hned, ale zaplatit později. Cenu za zboží je možné uhradit bezúročně během 30 dnů, nebo zvolit úhradu na splátky. Maximální částka odložené platby je až 50 000 Kč. Na schválení Odložené platby nemáme žádný vliv, její akceptace je plně v kompetenci Comgate Payments a. s.

Přeprava a převzetí zboží

Pokud si objednáte zboží i s přepravou, zakoupené spotřebiče důkladně zabalíme, a co nejdříve odešleme na vaši adresu. Kurýrní služba Toptrans v den rozvozu zašle informační SMS s kontaktem na řidiče, který v průběhu tohoto dne zásilku doručí. Čas doručení nemůžeme nijak ovlivnit.

Úkolem rozvozového řidiče je dopravit zakoupený spotřebič na zpevněnou komunikaci co nejblíže uvedené doručovací adrese. Dopravu za branku, první uzamykatelné dveře, do patra nebo po nezpevněné cestě je nutno předem dojednat. Tato nadstandardní služba není v ceně dopravy, stejně jako v ní není započítáno večerní nebo víkendové doručení.

Prosíme o důkladnou kontrolu přivezeného zboží, včetně jeho částečného rozbalení. Doprava je dobře pojištěna, jakékoliv poškození zboží (včetně i malého poškození obalu) je ale nutno ihned napsat jako výhradu do předávacího protokolu. Pokud bude zboží převzato bez výhrad, jakákoliv další reklamace je téměř nemožná.

Za zboží zaslané na dobírku je možné zaplatit pouze v hotovosti.

Odběr zboží přímo v naší prodejně

Osobní převzetí zboží, zakoupeného v e-shopu, je možné v pracovní dny od 9 do 18 hodin, v sobotu od 9 do 12 hodin na naší adrese. Zboží je v pracovní dny připraveno k převzetí do 30 minut od ukončení objednávky.

Při odběru zboží v naší prodejně můžete zaplatit v hotovosti nebo platební kartou.